Bizi Takip Edin

İade Şartları

www.ardalya.com online satış mağazası üzerinden almış olduğunuz ürünleri  7 gün içerisinde iade edebilir yada değiştirebilirsiniz.

İletişim sekmesinde bulunan mail adresine değiştirme nedenini  belirterek değişim gerçekleştirebilir yada mağazamıza gelerek değişim yapabilirsiniz.

Satın aldığınız ürünü denemek amaçlı açtıysanız satın alındığı gün gibi kusursuz, eksiksiz ve zarar görmeden iade etmelisiniz. Ürünün kutusu, aksesuarları  veya yanındaki hediyeler eksiksiz olmalıdır. Orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusunda bulunan köpük, destek, ambalaj aynı şekilde yerinde olmalıdır. Bu şartlar sağlandığı taktirde faturası ile beraber göndereceğiniz ürünler işleme alınacaktır.

İşleme alınmayacak koşullar ise aşağıdaki gibidir;

  • Ürünün fatura tarihinden itibaren 7 gün geçmiş ise,
  • Ürünün üzerinde bulunan koruma bandı kaldırılmış yada zarar görmüş ise,
  • Özel sipariş verilen ürünlerde,
  • Firmanız tarafından iade fatura kesilmemiş ise ürünleriniz iade alınmayacaktır.

İade veya değişim işlemlerinde kargo alıcıya aittir.

Değiştirmek yada iade etmek istediğiniz ürün depoya ulaştıktan sonra ekibimiz tarafından incelenip ardından tarafınıza en geç 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır.